Электронное правительство: технократическая утопия или востребованная структура

В статье анализируются ожидания, связанные с использованием ин-формационно-коммуникационных технологий в государственном управ-лении (формирование «идеальной бюрократии» и «идеального гражда-нина»), и показан их утопический характер. Проведен разбор современных исследований востребованности электронных государственных услуг, показано, что она зависит от целого ряда факторов, одним из важнейших является доверие к уровню власти. Приведены результаты социологического опроса, проведенного в Уральском федеральном округе, демонстрирующие сложную систему зависимости между доверием органам власти, удовлетворенностью государственными услугами и готовностью к элек-тронному правительству

Электронное правительство, готовность к электронному правительству, технократическая утопия, модель адаптации технологии, доверие органам власти

Полный текст>>